Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő neve: Szolárplusz Napelem Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövid név: Szolárplusz Napelem Kft.
Székhely: 1064 Budapest, Podmaniczky utca 57. 2/14.
Email: [email protected]
Árajánlatkéréssel kapcsolatos email: [email protected]
Telefon: +36 70 742 2200
Honlap: https://www.szolarplusz.hu

Az adatkezelő a továbbiakban: „Társaság” vagy „Adatkezelő”.

2. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő a weboldalon, űrlapokon, emailben vagy telefonon megadott személyes adatokat az alábbi célokra használja:

Árajánlat adása és szerződéskötés előkészítése napelemes rendszerek, klímaberendezések, egyéb szolgáltatások iránt érdeklődők számára,

Szerződések teljesítése tervezés, kivitelezés, pályázatírás, szolgáltatói ügyintézés, szerviz, garanciális ügyintézés,

Kapcsolattartás ajánlatok egyeztetése, időpontok, kivitelezés részletei, hibabejelentés kezelése,

Számlázás, pénzügyi teljesítés, jogi kötelezettségek teljesítése,

Marketing célú megkeresések (csak külön hozzájárulás esetén): hírlevelek, akciók, új szolgáltatások, pályázati lehetőségek.

3. Kezelt személyes adatok köre

Az adatkezelés során – az Ön által megadott adatoktól függően – az alábbi személyes adatok kezelése történik:

Név

Email cím

Telefonszám

Lakcím / telepítési cím (irányítószám, település, utca, házszám)

A telepítéshez, ajánlatadáshoz szükséges műszaki adatok
(pl. ingatlan típusa, tető kialakítása, fogyasztási adatok, igényelt rendszer teljesítménye)

Cég esetén: cégnév, székhely, adószám, kapcsolattartó neve és elérhetősége

Ügyfél által megadott egyéb információk (pl. megjegyzés mező tartalma)

Hibabejelentés, garanciális igény során megadott adatok.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR szerint:

Szerződés teljesítése / szerződéskötés előtti lépések

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont
(pl. árajánlat készítés, szerződés előkészítése, teljesítése)

Jogi kötelezettség teljesítése

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont
(pl. számviteli bizonylatok megőrzése)

Az érintett hozzájárulása

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont
(pl. marketing célú megkeresés, hírlevél)

Az Adatkezelő jogos érdeke

GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont
(pl. igényérvényesítés, követelések kezelése, rendszer biztonsága)

5. Az adatkezelés időtartama

Árajánlatkérés esetén:
– az utolsó érdemi kommunikációtól számított max. 2 év, vagy az Ön törlési kérelméig.

Szerződéskötés esetén:
– a szerződés teljesítését követő 8 évig (számviteli és jogi kötelezettségek miatt).

Hírlevél / marketing hozzájárulás esetén:
– a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).

A fenti időtartamok letelte után az adatokat az Adatkezelő törli vagy anonimizálja.

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

A Társaság az adatokat elsősorban saját maga kezeli. Az adatokhoz csak azok a munkatársak férnek hozzá, akiknek ez a feladataik ellátásához szükséges.

Az Adatkezelő a szolgáltatás teljesítése során az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe (típus szerint, konkrét név nélkül, hogy univerzális maradjon a szöveg – itt te döntöd el, mennyire akarsz részletezni):

Tárhely- és szerverüzemeltető,

Email szolgáltató,

Könyvelő / számlázó rendszer,

IT fejlesztő, rendszerüzemeltető,

Hirdetési és marketing szolgáltatók (pl. Facebook, Google Ads – a saját rendszerükön belül).

Az Adatkezelő külföldre (EU-n kívüli országba) személyes adatot alapesetben nem továbbít, kivéve, ha az adott online szolgáltató (pl. email- vagy hirdetési rendszer) szervere külföldön található – ilyenkor az adattovábbítás a szolgáltató által biztosított, GDPR-kompatibilis garanciák alapján történik.

7. Az érintettek jogai

Önt, mint érintettet, a következő jogok illetik meg:

Hozzáféréshez való jog – visszajelzést kérhet, kezeljük-e az adatait, és milyen módon.

Helyesbítéshez való jog – kérheti pontatlan adatai javítását.

Törléshez való jog („elfeledtetés joga”) – kérheti adatainak törlését, ha nincs jogalap a további kezelésre.

Adatkezelés korlátozásához való jog – bizonyos esetekben kérheti, hogy az adatokat csak tároljuk, de ne használjuk.

Adathordozhatósághoz való jog – kérheti, hogy a rá vonatkozó adatokat tagolt, géppel olvasható formában megkapja.

Tiltakozáshoz való jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

Hozzájárulás visszavonásának joga – marketing célú adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását (pl. leiratkozás a hírlevélről).

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, az alábbi hatósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: https://www.naih.hu
Email: [email protected]

Ezen felül jogosult bírósághoz is fordulni.

9. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzétételtől hatályosak.